Kenapa kupon saya tidak boleh digunakan?

Semak perkara berikut mengikut turutan:

1. Active Status — pastikan kupon dihidupkan
2. Maximum Usage Limit — semak Current Usage Count; kupon berhenti
   berfungsi setelah had dicapai
3. Tempoh sah — sekiranya Set Validity Period dihidupkan, pastikan
   tarikh hari ini berada antara Valid From dan Valid Until
4. Syarat belian — sekiranya Enable Purchase Conditions dihidupkan,
   pastikan pesanan customer memenuhi syarat tersebut, contohnya jumlah
   minimum atau produk yang ditetapkan

Punca paling kerap ialah syarat belian yang tidak dipenuhi — contohnya kupon
ditetapkan untuk produk tertentu, tetapi customer membeli produk lain.