Boleh tak set caj RM10 untuk Cash on Delivery?

Question

Saya offer COD untuk customer, tapi setiap order COD ada kos tambahan yang saya kena tanggung sendiri. Saya nak caj customer RM10 untuk COD.

Saya dah cuba cari dalam setting form, tapi Additional Fee tu guna percentage. Saya nak jumlah tetap RM10, dan cuma untuk COD je — bukan untuk FPX atau DuitNow. Boleh ke?

Khairul · Accepted Answer

Boleh. Caranya guna Shipping & Rates, bukan Additional Fee.

Buat satu shipping option khas untuk COD, letak caj RM10, kemudian hadkan ia kepada channel COD sahaja. Bila customer pilih COD, RM10 tu akan keluar. Kalau customer pilih FPX atau DuitNow, ia tak keluar langsung.

Langkahnya

Buka Shipping & Rates.
Klik Add Shipping Option.
Shipping Name — contoh: COD.
Fixed Charge (RM) — isi 10.

Senarai shipping option dengan butang Rules

Pada baris tu, klik butang Rules (Configure shipping restrictions).
Dalam Payment Channels, pilih Cash on Delivery (COD).

Modal Shipping Restrictions

Countries dan States/Cities boleh dibiar kosong — bermakna caj ni terpakai di semua lokasi.
Save.

Lepas tu pastikan Enable Shipping Rate dihidupkan pada form anda, kalau belum.

Payment Channels ni bahagian yang paling penting. Kalau anda pilih channel di situ, shipping option cuma keluar untuk channel tersebut. Kalau dibiar kosong, ia keluar untuk semua channel — termasuk FPX dan DuitNow.

Kenapa Additional Fee tak sesuai

Additional Fee guna percentage (%), bukan jumlah tetap RM — dan ia kena pada semua payment method, tak kira customer pilih apa. Jadi ia tak boleh buat caj RM10 khas untuk COD.

Nota

Restriction ikut payment channel ini sebahagian daripada addon COD & Manual Transfer — addon yang sama yang membolehkan anda terima COD. Jadi kalau COD anda sudah aktif, benda ni memang boleh terus guna.

Boleh tak set caj RM10 untuk Cash on Delivery?

1 Answers