Apa itu Automation, dan bila patut saya gunakannya?

Notification Settings mengawal email default yang dihantar oleh sistem.
Automation pula membolehkan anda menentukan sendiri apa yang berlaku, dan
bila ia berlaku.

👉 bcl.my/page/automations

Setiap automation bermula dengan satu trigger, antaranya:

• Form Submitted — borang dihantar
• Transaction Created — transaksi dimulakan
• Transaction Success — pembayaran berjaya
• Transaction Failed / Transaction Cancelled
• Participant Created / Participant Checked In — untuk form event
• Certificate Generated — sijil dijana

Kemudian pilih tindakan yang mahu dijalankan:

• Hantar email
• Hantar SMS
• Hantar WhatsApp
• Google Sheets — tambah baris baharu bagi setiap pesanan
  (cara menyambungkannya)
• Webhook — hantar data ke sistem anda sendiri

Gunakan Automation apabila anda mahu sesuatu yang tidak disediakan oleh tetapan
notifikasi biasa — contohnya menghantar WhatsApp kepada customer selepas
pembayaran, atau merekod setiap jualan ke dalam Google Sheet.

Perlu sedikit pengetahuan teknikal? Ya, sedikit. Automation dibina dengan
menyambungkan trigger kepada tindakan, jadi ia lebih terperinci berbanding
menghidupkan satu toggle.

Tetapi anda tidak perlu bermula dari kosong. Klik butang Templates pada
halaman Automations untuk melihat contoh sedia ada — antaranya Transaction
Success, Order Shipped, Lead Form Submitted, Affiliate Joined dan Referral
Approved.

Pilih templat yang paling hampir dengan keperluan anda, kemudian ubah suai
kandungannya sahaja. Ini cara paling mudah untuk bermula, dan sekali gus
membantu anda memahami bagaimana automation disusun.

Sekiranya anda hanya perlukan email biasa kepada customer, Notification
Settings sudah memadai. Guna Automation apabila keperluan anda lebih
khusus.