Boleh hantar peringatan kepada customer sebelum sesi?

Viewed 3

Ramai customer terlupa temu janji mereka. Boleh sistem hantar peringatan
secara automatik?

1 Answers

Boleh. Booking mempunyai set emel tersendiri, termasuk peringatan automatik.

Buka borang booking anda → Notification Settings → tab Booking Email
Templates
. Jenis emel yang tersedia:

  • Confirmed Email — tempahan disahkan
  • Pending Email — tempahan diterima, menunggu pengesahan
  • Cancelled Email — tempahan dibatalkan
  • Rescheduled Email — tarikh atau masa ditukar
  • Completed Email — sesi selesai
  • Reminder Email (1 Day) — peringatan sehari sebelum
  • Reminder Email (1 Hour) — peringatan sejam sebelum

Setiap satu boleh diubah suai mengikut ayat anda sendiri, dan anda boleh
memasukkan maklumat tempahan menggunakan placeholder seperti nama customer,
tarikh dan masa sesi.

Dua emel peringatan ini paling berkesan untuk mengurangkan customer yang
tidak hadir. Hidupkan sekurang-kurangnya Reminder Email (1 Day) sekiranya
anda kerap menghadapi masalah No Show.