Token Verified, tapi keluar "your account is currently disabled". Kenapa?

Viewed 2

Saya dah paste PAT dan API Secret Key di Platform Setup. Status tunjuk Token Verified, tapi bawah dia tulis "Your credentials are valid but your account is currently disabled. You cannot accept payments until your account is enabled." Apa maksudnya?

1 Answers

Maksudnya PAT dan API Secret Key anda betul — BCL dah berjaya connect. Tapi akaun Bayarcash anda tak enabled untuk terima bayaran.

Status ni datang terus dari Bayarcash, bukan dari setting BCL. Jadi tak ada apa yang boleh anda tukar di sini untuk hilangkan mesej tu.

Akaun yang baru lulus memang terus enabled. Jadi kalau mesej ni keluar, maksudnya Bayarcash dah suspend (disable) akaun anda lepas tu. Selalunya masa ni anda pun dah tak boleh login Console.

Apa nak buat:

  • Email [email protected] dengan nama merchant anda. Tanya kenapa akaun di-disable dan apa yang kena buat untuk enable balik.
  • Bila Bayarcash dah enable balik, pergi ke Platform Setup → Payment dan klik Save Configuration sekali lagi. BCL verify token semula masa save.
  • Kalau BCL minta one-time code, masukkan dan klik Verify & Save.
  • Lepas tu mesej akan bertukar kepada "ready to accept payments".

Sementara tu anda tetap boleh buat form dan test dalam Test Mode, cuma belum boleh terima duit betul. Tengok Akaun Bayarcash saya belum lulus. Boleh ke saya mula buat form dulu?.